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회사는 사용자가 앱에 직접 입력하거나, 로그인 제공자·결제 플랫폼·Firebase 등 서비스 인프라를 통해 제공되는 정보, 앱 이용 과정에서 자동 생성되는 정보, 고객 지원 과정에서 제공되는 정보를 수집합니다.
회사는 리딩 생성, 출생시간 추정, 운명 코드 기반 개인화, 오류 분석을 위해 사용자가 입력한 질문 및 프로필 정보의 일부를 AI 처리에 포함할 수 있습니다. 또한 출생지 좌표 확인을 위해 Google Geocoding API 등 외부 서비스를 사용할 수 있습니다. 회사는 Firebase, Google 서비스, 결제 플랫폼, LLM/API 제공자 등 서비스 운영에 필요한 외부 처리자에게 필요한 범위 내에서 정보를 처리하도록 할 수 있으며, 이는 서비스 제공 목적을 위한 처리입니다.
회사는 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 별도 제공하지 않습니다. 다만 제4조의 외부 처리자는 서비스 제공을 위한 처리 위탁 또는 처리자로서 필요한 범위에서 정보를 처리할 수 있습니다.
개인정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 보유됩니다. 전자상거래 관련 기록 등 법령상 보관이 필요한 정보는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다. 앱 로컬에 저장된 프로필, 리딩 기록, 관계자 프로필 등은 계정 삭제 또는 앱 내 초기화 시 삭제됩니다. 다만 부정 이용 및 중복 보상 방지를 위한 기기 식별값과 그에 연결된 최소한의 기록은 계정 삭제 후에도 필요한 기간 동안 기기 또는 보상 시스템에 보관될 수 있습니다.
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 앱 설정의 계정 삭제 기능을 이용하면 계정 정보와 서버에 저장된 프로필 정보가 삭제되고, 앱에 저장된 로컬 프로필 및 리딩 데이터도 삭제됩니다. 추가 삭제 요청은 channel@wireaxis.co.kr로 문의할 수 있습니다.
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